Sammio

Työyhteisösovittelun prosessi | 18.4.2018 | Huone Tapahtumahotelli, Helsinki

Yhdessä tekemisen taidot korostuvat työpaikoilla, kun monipuolista ja luovaa ongelmanratkaisua tarvitaan yhä enemmän. Mutta mitä tehdä, kun työyhteisössä ei kaikki toimikaan? Miten saada aikaan optimaalista työtehoa, jos työntekijöiden mielessä painavat työpaikan puhumattomat asiat, luottamuksen puute tai käsittämättömältä tuntuva työkaverin käyttäytyminen? 

Tässä koulutuksessa opit ymmärtämään ja soveltamaan työyhteisösovittelun prosessia. Opit näkemään, milloin tilanteet ovat ajautumassa konfliktiin ja osaat puuttua asioihin ennaltaehkäisevästi. Lisäksi opit ymmärtämään psykologisia lainalaisuuksia, joiden avulla uskallat nostaa vaikeita asioita myös itse puheeksi. Koulutuksessa käydään läpi myös työnantajan ja työntekijän lainsäädäntöön perustuvat oikeudet ja velvoitteet sovitteluprosessissa.  

Valmistaudu aktivoivaan ja mukaansatempaavaan koulutukseen. Tulet saamaan paljon tiedollista ymmärrystä. Todellisen muutoksen sinussa tulee kuitenkin tekemään koulutuksessa tehtävät harjoitteet sekä omien kokemustesi reflektointi, jotka jättävät sinuun pysyvän ratkaisukeskeisen jäljen. Enää vaikeilta tuntuvat työyhteisöjen pulmatilanteet eivät lamaannuta organisaatiotasi; koulutuksen jälkeen sinulla on ymmärrys siitä, mitä pystyt itse tekemään ja millaisiin keinoihin voit tarttua tilanteiden edistämiseksi. 

  • Mitä jokaisen esimiehen tulisi tietää sovittelun prosessista? 
  • Millaista on ratkaisukeskeinen esimiestyö?  
  • Kuinka työrauha palautetaan? Ristiriitatilanteiden ratkaiseminen.  
  • Mihin lainsäädäntöön sovittelu perustuu? 
  • Case-esimerkkejä 
  • Koulutuksen tavoitteena on antaa esimiehille käytännön työkaluja ratkaista työyhteisön konflikteja. 

Koulutuksen päiväohjelma

Kahvitauot pidetään sopivissa väleissä aamupäivällä noin klo 10 ja iltapäivällä noin klo 14.

8.30

Aamukahvi ja ilmoittautuminen

9.00

Konfliktien psykologia  

Anni Viita, psykologi

  • Miten konfliktit syntyvät?
  • Miten voin huomata piilevät konfliktit?
  • Miten voin ennaltaehkäistä konfliktien syntymisen? 

Harjoitus: Varoitusmerkkien tunnistaminen

9.40

Työyhteisösovittelun prosessi 

Anni Viita, psykologi

  • Aloitteesta toimeksiantoon: Kuka, miten ja milloin? 
  • Valmentavat yksilötapaamiset: Miten motivoida toista kohti ratkaisua?
  • Rakentava yhteistapaaminen: Miten luoda yhteisymmärrystä? 
11.30

Lounas

12.10

Työnantajan ja työntekijän velvoitteet työyhteisösovitteluprosessissa  

Maisa Nikkola, asianajaja 

  • Mihin lainsäädäntöön sovittelu perustuu?  
  • Osapuolten velvollisuuksista osallistua työyhteisösovitteluun 
  • Minkälaisia tapauksia voidaan sovitella? Case-esimerkkejä.  
  • Henkilöstöedustajien asema 
13.40

Puolueeton ja ratkaisukeskeinen sovittelija  

Anni Viita, psykologi

  • Miksi puolueettomuus on ehdoton edellytys keskusteluille?
  •  Kuinka fasilitoin keskustelua?
  • Millainen on sovittelijan rooli? 

Harjoitus: Minä sovittelijana

14.50

Puheeksi ottamisen taidot  

Anni Viita, psykologi

  • Miten nostan vaikeita asioita esille kahden kesken? 
  •  Kuinka pitää yllä psykologista turvallisuutta?
  • Rakentava ja myötäelävä vuorovaikutus 

Harjoitus: Rohkea ja autenttinen vuorovaikutus

16.00

Päivä päättyy

Seuraava toteutus 18.4.2018

Koulutus järjestetään Tapahtumahotelli Huoneella, Helsingin Jätkäsaaressa, osoitteessa Länsisatamankatu 16, 00180 Helsinki. Katso koulutuspaikan sijainti ja saapumisohjeet 

Hinnat

Yksityinen sektori / Julkinen sektori

Etuhinta 16.2. asti

1 195 €/ 795 €

Etuhinta 16.3. asti

1 245 €/ 845 €

Normaalihinta

1 295 €/ 895 €

Hintaan lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounas. Seminaarimaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme.

Ilmoittaudu

Miksi osallistua:

1. Ymmärrät, miten työpaikan konfliktit tyypillisesti syntyvät ja miten niitä voidaan ennaltaehkäistä.

2. Opit, mitä työyhteisösovittelun prosessissa
käytännössä tapahtuu.

3. Osaat soveltaaprosessin periaatteita myös itse pienemmissä konfliktitilanteissa.

4. Ymmärrät, mitkä ovat työnantajan ja työntekijän lainsäädäntöön perustuvat oikeudet ja velvoitteet sovitteluprosessissa.

5. Opit vuorovaikutustaitoja, joiden avulla uskallat tarttua kiperiin tilanteisiin ja saat ne rakentavasti hoidettua

  • Kouluttaja

Anni Viita

psykologi, Aalto-yliopisto & Lääkärikeskus Aava

  • Kouluttaja

Maisa Nikkola

Asianajaja, osakas, Asianajotoimisto Bird & Bird Oy

Kenelle koulutus on tarkoitettu? 

Koulutus on tarkoitettu erityisesti johdolle, esimiehille, tiiminvetäjille ja HR-henkilöstölle. Koulutuksesta hyötyvät sellaiset organisaation henkilöt, jotka kohtaavat henkilöstön hyvinvointiin tai johtamiseen liittyviä kysymyksiä.   

Tittelisi/työnkuvasi voi olla esimerkiksi: 

  • Esimies 
  • Tiimivastaava 
  • Päällikkö 
  • Johtaja 
  • HR-vastaava